[Atención y Servicio a la Ciudadanía]

[Subtítulo / descripción de la sección en baja fidelidad]

Este espacio está diseñado para fortalecer la relación entre el IIAP y la ciudadanía, promoviendo una comunicación cercana, transparente, oportuna y efectiva. A través de esta sección, el instituto busca garantizar el acceso a la información, la atención integral y la participación de los ciudadanos en los asuntos de interés público.

Aquí podrá conocer y acceder a nuestros diferentes canales de atención presenciales, virtuales y telefónicos los cuales han sido dispuestos para brindar orientación, resolver inquietudes y atender sus solicitudes de manera ágil y eficiente. Igualmente, podrá presentar sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD), hacer seguimiento a sus solicitudes.

Adicionalmente, encontrará la estrategia anual de participación y relacionamiento con la ciudadanía, donde se detallan las acciones, espacios y mecanismos mediante los cuales el Instituto fortalece el diálogo, la interacción y la construcción conjunta con la comunidad.

• Canales de atención
• [[PQRSD|Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias PQRSD]]
• Servicios misionales
• Conjuntos de datos sobre biodiversidad
• Proyectos
• Revista Bioetnia
• Centro de Documentación
• Información de interés
• Protocolo de Servicio de Atención al Ciudadano
• Carta de trato digno
• Estrategia de rendición de cuentas
• Estrategia de participación y relacionamiento con el ciudadano
• Preguntas frecuentes